Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân tại clb66

clb66 (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "clb66") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả thành viên sử dụng dịch vụ tại clb66.vip. Chính sách Bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua website clb66.vip, ứng dụng di động clb66, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, và bất kỳ kênh giao tiếp nào khác giữa clb66 và người dùng. Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập dịch vụ hoặc liên hệ với clb66, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

clb66 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết cho các mục đích đã được công bố.

clb66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh khách hàng theo quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ thành viên một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cấp giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện và tin tức liên quan đến clb66 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

clb66 chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng trường hợp cụ thể, việc xử lý dữ liệu của chúng tôi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản hoặc khi được yêu cầu cho các mục đích cụ thể như nhận email marketing.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của clb66 theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu cần được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: clb66 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ miễn là điều này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

clb66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) để vận hành trò chơi. Dữ liệu này được ẩn danh ở mức tối đa.
• Cơ quan pháp luật: clb66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để xác minh tính công bằng của trò chơi và tuân thủ quy định.

clb66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ clb66 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: clb66 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

clb66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách thức sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của clb66.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại clb66. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

clb66 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và xử lý giao dịch. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định và mọi giao dịch sẽ được xem xét xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản clb66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn với mức độ ưu tiên cao nhất.

clb66 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và màn hình đăng nhập clb66 trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ clb66 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách clb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho bạn.